CHILL CLUB là chương trình thành viên thân thiết của thương hiệu City Cycle. Khi bạn mua hàng tại website citycycle.store, bạn sẽ tích điểm tự động vào tài khoản CHILL CLUB. Càng tích nhiều điểm, bạn càng lên cấp cao hơn và mở khóa nhiều quyền lợi đặc biệt.
Tham gia hoàn toàn miễn phí. Chỉ cần số điện thoại Zalo để mở thẻ thành viên.
Quy đổi điểm
Mỗi 1.000 đồng giá trị đơn hàng = 1 điểm thành viên.
Ví dụ: đơn hàng 500.000đ = 500 điểm.
Điểm thưởng đặc biệt
- Quà sinh nhật: +1.000 điểm/năm (nếu bạn cung cấp ngày sinh)
- Mua hàng đều đặn 3 tháng liên tiếp: +500 điểm bonus
Điểm không được tính
- Sản phẩm outlet (giảm giá từ 30% trở lên)
- Mua hàng qua sàn thương mại điện tử bên thứ ba
- Đơn hàng dùng voucher loại "Quà tặng" đổi từ điểm
Cấp độ được xác định bởi tổng điểm tích lũy (lifetime points). Cấp độ chỉ tăng, không giảm — một khi đạt được sẽ giữ vĩnh viễn.
- Voucher chào mừng giảm 50.000đ cho đơn từ 300.000đ
- Đổi điểm các phần thưởng cơ bản (sticker, móc khóa…)
- Nhận thông báo về sản phẩm mới qua Zalo OA
- Tất cả quyền lợi của cấp Newbie Chill
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 50.000đ (2 lần/tháng)
- Quà nhỏ kèm đơn đầu tiên sau khi lên cấp (sticker bộ + thiệp riêng)
- Mở khóa các phần thưởng tầm trung trong bộ sưu tập
- Tất cả quyền lợi của cấp Chill Player
- Mua sớm các sản phẩm mới trước 24 giờ so với công chúng
- Tham gia nhóm Zalo riêng dành cho thành viên thân thiết (Chill Insider)
- Mở khóa các phần thưởng cao cấp
- Ưu tiên hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Tất cả quyền lợi của cấp Chill Insider
- Mua sớm sản phẩm mới trước 48 giờ so với công chúng
- Sản phẩm độc quyền chỉ dành cho cấp Chill Master (số lượng giới hạn)
- Quyền bỏ phiếu cho thiết kế tương lai của thương hiệu
- Quà sinh nhật cao cấp (giỏ quà branded box)
- Mời tham gia sự kiện riêng của City Cycle
| Điểm cần | Phần thưởng | Cấp tối thiểu | Giới hạn |
|---|---|---|---|
| 500 | Bộ sticker thương hiệu (5 hình) | Newbie Chill+ | Không giới hạn |
| 1.000 | Mã miễn phí vận chuyển (đơn từ 100.000đ) | Newbie Chill+ | 2 lần/tháng |
| 2.000 | Hộp quà bí ẩn (sản phẩm ngẫu nhiên) | Chill Player+ | 1 lần/quý |
| 3.500 | Voucher quà tặng từ giỏ "Chill Pick" | Chill Player+ | 1 lần/tháng |
| 5.000 | Quyền mua trước 1 sản phẩm mới (bonus) | Chill Insider+ | 1 lần/đợt phát hành |
| 8.000 | Hộp quà cao cấp (branded box đầy đủ) | Chill Master | 1 lần/năm |
Phần thưởng có thể được cập nhật theo từng đợt. Đăng nhập vào tài khoản CHILL CLUB của bạn để xem danh sách đầy đủ + tình trạng còn hàng.
Lifetime Points là gì?
Lifetime Points là tổng điểm bạn tích lũy được từ khi đăng ký, chỉ tăng không giảm, dùng để xác định cấp độ thành viên hiện tại của bạn.
Current Points là gì?
Current Points là số điểm khả dụng còn lại sau khi bạn đã đổi phần thưởng. Đây là số điểm bạn có thể dùng để đổi phần thưởng tiếp theo.
Tôi có bị tụt hạng không?
Không. Một khi bạn đạt được cấp độ nào đó, bạn sẽ giữ cấp độ đó vĩnh viễn. Đổi phần thưởng chỉ làm giảm Current Points, không ảnh hưởng đến Lifetime Points hay cấp độ.
Khi nào điểm của tôi được cập nhật?
Điểm được cập nhật tự động vào 10 giờ sáng mỗi ngày (giờ Việt Nam), dựa trên các đơn hàng phát sinh trong ngày hôm trước.
Tôi có thể hủy tài khoản không?
Có. Bạn có thể yêu cầu hủy tài khoản bất cứ lúc nào tại trang Hồ sơ hoặc gửi email tới dpo@citycycle.top. Sau 30 ngày kể từ yêu cầu, tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn.
Tôi cần hỗ trợ thêm
Liên hệ với chúng tôi qua email admin@citycycle.top hoặc nhắn tin trực tiếp cho Official Account CITY CYCLE trên Zalo.
City Cycle · Fit to chill, live to feel
Quay lại trang chính